ErDollでは、お客様に安心して商品をお受け取りいただけるよう、 安全で丁寧な配送サービスを提供しております。
ご注文・ご入金確認後、商品の準備および品質確認を行い、 発送準備が整い次第、お客様へ発送いたします。
送料は全国無料で対応しております。
商品価格以外に送料が追加されることはございません。 安心してご注文いただけます。
1. ご注文
商品をご注文いただきます。
2. ご入金確認
お支払い確認後、商品の準備を開始いたします。
3. 商品準備・品質確認
発送前に商品の状態を確認し、安全な梱包を行います。
4. 発送
発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。
主に佐川急便、UPSなどの配送サービスを利用しております。
商品の種類や配送状況により、最適な配送方法を選択する場合がございます。
商品の準備期間を含め、 ご入金確認後、通常10～16日程度でのお届けとなります。
商品によって配送方法が異なります。
電池を含まない商品：
発送後、約7日以内にお届けいたします。
電池を含む商品：
発送後、約10日前後でのお届けとなります。
ご注文内容や配送状況により、お届け時期が前後する場合がございます。 あらかじめご了承ください。
ErDollでは、お客様のプライバシー保護を大切にしております。
商品発送時は、外観から内容が分からない梱包でお届けいたします。
配送箱や送り状には、商品内容を特定できる表記を使用いたしません。 安心して商品をお受け取りいただけます。
商品発送後、配送状況をご確認いただける追跡番号をメールにてご案内いたします。
配送状況は各配送業者の追跡サービスよりご確認いただけます。
営業所でのお受け取りをご希望の場合は、対応可能です。
商品到着後、配送営業所へお問い合わせいただき、 ご希望の受取日時をご指定ください。
配達時間指定をご希望の場合も、配送業者へご確認ください。
商品到着後は、商品内容および外装の状態をご確認ください。
万一、配送中の破損、商品違いなどがございましたら、 到着後7日以内にお問い合わせください。
配送に関するご質問やご注文後のお問い合わせは、 下記までお願いいたします。
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